Por otra parte, con cifras nacionales, Profeco especificó que, con corte al 15 de noviembre, la dependencia recuperó, al menos, 2 millones 267 mil pesos en favor de los consumidores. Los productos en los que hubo mayor número de reclamaciones fueron ropa y calzado, abarrotes y línea blanca. El porcentaje de conciliación entre los consumidores y los proveedores fue del 91.3 por ciento.

Algunas incidencias de El Buen Fin fueron incumplimiento de ofertas o promociones, cancelaciones de compra y no respetar el precio anunciado. La dependencia evitó dar cifras a nivel local; incluso, a petición de VERÍDICO PUEBLA, tampoco especificó los lugares para emitir quejas, antes de El Buen Fin.